サイズ初回交換無料の記載があるにもかかわらず、送料はお客様持ちのメールが届き、後になって説明不足で送料は店舗持ちとのことで伝達されましたが、返金もなし。
右正面に取れないおり折れシワがあり、利用してると徐々に伸びると嘘の回答。
輸入方法でどうしてもおりシワ入るそうです。
サイズ交換前の商品は気になるレベルのシワはなかったにも関わらず、他の商品も同様で縦シワが入っているので交換対象ではない模様。
ショットに直接確認とりましたが、利用してとれるレベルのシワでは明らかにないそうです。
訳あり商品であるにもかかわらず、交換、返品を受け付けないとのことで保証申請お願いしたいと思います。楽しみにしてたのにがっかりでした。
考えられません。
段ボールが届いて、嬉しくて、はじめはこうなのかな?馴染むのを期待して、訳あり商品と気づかず粗悪品を使う羽目になります。手遅れにならないように皆様お気をつけください。
~保証申請について~
楽天の対応は本当に素晴らしいです。すぐに保証の申請を受け付けてくれました。
またその後を追記します。